Premium

Настоящие Правила разработаны на основе Постановления Правительства Российской Федерации от 09.10.2015г. № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ». Отель «Гранада» оказывает услуги временного проживания граждан. РАСЧЕТНЫЙ ЧАС отеля 11.00, регистрация заезда с 13.00 по местному времени. Предоставление номера ранее 13.00 осуществляется только при наличии в отеле свободных номеров, готовых к заселению, за дополнительную плату. Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с расчетным часом (11:00 по местному времени), положениями настоящего Порядка и действующего в отеле прейскуранта на момент заселения. При размещении менее чем на сутки, взимается плата за сутки, независимо от расчетного часа. Оплата проживания производится при заселении за весь период проживания. Оплата за проживание принимается в наличной и безналичной форме. Номер в отеле предоставляется Гостю по предъявлению паспорта, оформленного в установленном законодательством РФ порядке; для иностранных граждан паспорта иностранного гражданина, миграционной карты, визы. При согласии Гостя с действующими правилами отеля и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным. По окончании периода проживания Гость обязан освободить номер до расчетного часа (11.00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, по необходимости, Гостю может быть предоставлен другой номер. Продление проживания в отеле производится в следующем порядке: С 11.00 до 20.00 оплата взимается за половину суточной стоимости номера; При более длительном сроке проживания – за полные сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. Простой номера оплачивается 100% от стоимости номера по действующему прейскуранту. Дополнительные услуги в отеле оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом. Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится в службе размещения и в номере Гостя. Посторонние лица могут находиться в отеле с 08.00 до 23.00. Гость обязан получить разрешение администратора для пребывания в номере посторонних лиц. После 23.00 посторонние лица обязаны покинуть номер. Присутствие посторонних лиц после 23.00 не допускается. Если гость находится на территории отеля после 23:00, он считается проживающим и обязан оплатить стоимости номера по прейскуранту. Проживающие в отеле обязаны: Соблюдать установленный порядок размещения и проживания. Не беспокоить других проживающих, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и общественных местах. Строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара. Уходя из номера закрывать краны, выключать свет и электроприборы. В случае утраты или повреждения имущества гостем или лицами, находящимися в номере по приглашению гостя, проживающий обязан возместить нанесенный ущерб в соответствии с перечнем стоимости имущества, который находится у дежурного администратора. В случае возникновения материальных претензий, дело будет рассматриваться в суде по местонахождению отеля. Администрация оставляет за собой право на вызов группы быстрого реагирования. Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в экстренных случаях, а также в случае нарушения Гостем порядка проживания, общественного порядка, пользования бытовыми приборами. Администрация отеля оставляет за собой право на изменение цен на услуги проживания, дополнительные услуги. Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения Гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения Гостем материального ущерба отелю или третьим лицам. В соответствии с настоящими правилами гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещении отеля (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видеонаблюдения. Книга отзывов и предложений находится у администратора. Работа бассейна с 10-00 до 22-00. СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО: прыгать в бассейн, выплескивать воду, приносить и употреблять алкогольные напитки и еду, курить в зоне бассейна, самовольно открывать бассейн, использовать мелкие игрушки купаться в верхней одежде и голышом, оставлять детей без присмотра родителей, трогать крышку скимера, закрывать телом подводную систему фильтрации( это не гидромассаж), Перед посещением бассейна принять душ. Ставить шезлонги на место! ПРИ НЕСОБЛЮДЕНИИ ПРАВИЛ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ В ПРАВЕ ВЫСТАВИТЬ ШТРАФ ОТ 2000 РУБЛЕЙ И ЗАКРЫТЬ БАССЕЙН ДО ВАШЕГО ВЫЕЗДА!