Premium

Вода в душе сложно настраивается. Завтрак можно и нужно улучшить. Поставить тостер и ввести сырники хотябы. Нет спорт зала, удивительно.

-

Скорее не не понравилось, а удивило, что в таком продуманном интерьере номера отсутствует зеркало в полный рост. И в новом оснащении санузла нет гигиенического душа

-

Завтраки бедненькие, бар убогий, алкоголя практически нет.

Третье место - раскладное, уж очень неудобное, спина у того, кто спал на этой "кроватке" за ночь намучилась. За такую цену номера это не дело.

-

-

-

По приезду к 15:00 номер ещё не был готов, ресепшен не смог ответить да и не стал отвечать в чем причина задержки. Тем более что заезд с 14:00. Причем что ждали не только мы. Это единственный нюанс что что был.

Слив в туалете постоянно ломался

Отсутствует паркинг. Завтраки не вкусные. Лейка в душе сломанная. Окна в номерах грязные.

В 9 уже ничего не было, на вопрос - принесете ли что-то, был ответ, что нет, это все, что есть. Странно, с учетом того, что завтрак с 8 до 10:30.. Шведский стол стандартный, очень простой

Отель не стоит своих денег однозначно ! Все новое , но эконом класса . Завтрак ужасный - скудный и все заветрено . Вид из окна на море - одно название , потому что впереди полно высоток и где то видно кусочек моря . На стойке администратора не было, пришлось звонить и ждать пока она придет . Номер выдала не моей категории , пришлось опять спускаться /подниматься . Целая история была с документами - вы через островок оплачивали - вот они пусть чек и дают ????. Утром все же дали отчетные документы . Часто бываю в Новороссийске- за эту цену можно поселиться с гораздо лучшими условиями . Больше в данном отеле не остановлюсь и другим не посоветую

-

За 4 суток ни разу не поменяли постель,думаю стоило бы)за 4 дня прибывания в отели,2 дня не было воды это ужасно,но думаю что такое повторяется не часто

Номер шикарный за свои деньги,единственный минус конкретно для меня это проблемы с водой,вечером приходится минут 7 ждать,чтобы пошла теплая вода ,но можно и не дождаться.

На мой взгляд нужно пересмотреть ванную комнату. Стенка в душе без занавески или раздвижной дверью.. окно в ванной комнате мне кажется не совсем нужно ????

Нет стоянки, бар ничего не остужает.

-Нет завтраков (отель предупредил об этом после заселения) -Нет рум сервис (доставки еды в номер) -есть холодильник, но он не охлаждает -постоянно не работают карточки-ключи -уборка не каждый день, за 5 дней постельное ни разу не поменяли -бронировала двуспальную кровать, по факту было 2 односпальных, их сдвинули только на следующий день после нескольких просьб -неправильно установлен уклон в ванной, вода после душа не уходит

Надеюсь это прочтёт администрация отеля: Ваши гости имеют желание есть нормальную еду, а не которую Вы приподносите на завтрак. Отсутствие ресторана или лобби - бара работающего хотя бы до 22 - 23 ч, а не до 19 ч, отсутствие минибара в номерах - доставка в городе не особо, в принципе как и в большинстве городов, прачка - видимо работает для себя, а не для гостей и финиш - это Ваш завтрак, нечто отвратительное. Лифт мог бы быть по шустрее, но это мелочи. Новороссийск красивый, патриотичный и интересный город, Grand Yan пока вообще не Grand.

Маленькая парковка, если уедешь на машине, припарковаться даже вечером будет достаточно затруднительно. Душевая сделана не продумано - когда включаешь тропический душ, то вода просто за пределы бортиков льется и потом приходится протирать. Плохо работал холодильник (скорее даже вообще не работал) - тепло от него шло сильное, внутри вообще не холодил. Медленный интернет, но есть розетка под кабель, рекомендую брать с собой.

Бронировал полу люкс. Извините меня, номер за 17тыс/сутки должен блестеть как попка младенца. По итогу получил засохшие капли мочи вокруг унитаза, грязные окна, налет на стенах в ванной, сломанный светильник, решетку потолочную из картона. Это первое. Второе- в отеле нет ни прачечной, ни хоть какого то спортзала, ни бассейна, ни спа. Вообще ничего. За что вы берете такие деньги? Далее. Закончилась вода в номере (напомню, полу люкс) звоню на ресепшн, где мне говорят. А у нас вода один раз ставится, при заселение, а потом из кулера набирают. Что? Вы себя слышите вообще?) Далее, завтраки. Это что такое вообще. Подача на уровне старой советской столовой, вкус просто ужасный. Все холодное, пресное, невкусное. Напомню, отель 4 звезды). Вообщем, за расположение ставлю лайк, все остальное - это не серьезно. Красная цена такого отеля это 7к в сутки. За полу люкс может быть 10)

Единственное что хотела бы сказать в ванной комнате в душевой была лишь с одной стороны стеночка, нужно было наловчиться, чтобы не залить водой всю комнату???? наверное шторка испортила бы дизайнерский вид, но её отсутствие приводит к лужам в ванной комнате

не понравилось что отпуск заканчивается и я не могу подольше тут остаться, но это конечно не их вина