Premium

Произошла очень неприятная ситуация со мной . По телефону десять раз переспросила «можно ли с собачкой 2 кг .Ответ был ДА МОЖНО!и на их сайте тоже было указано ,что с животными разрешено !!!!!но по приезду оказалось ,что мой пёс должен сидеть в номере и никуда ему нельзя .Отдых был испорчен .Не советую приезжать в данный отель .Очень неприятное впечатление о персонале и отеле в целом .Хамское отношение

Отель вроде и не плохой. Но: -кровать соединенная двуспальная. Спать посередине не комфортно. -в душевой плесень, не переключаются режимы. -стоит отметить что народу в отеле по приезду было не много. Но поселили нас в номер с видом на кухню с работающим кондиционером. Сначала мы не придали этому значению, но в комнате нет солнечного света поэтому в комнате начинают размножаться бактерии а как следствие запахи. Шум от кухонного кондиционера не даст проветрить номер. -один прикроватный бра не работал. Мелочь вроде. Ну и самый главный минус. Анапа -песчанвй пляж. Мы приехали на 4 дня. Уборка каждые 3 дня. На второй день пришел попросить убраться в номере, так как песок начал переноситься со входа к спальне. Пытался объяснить что уборки будет две но одна будет сразу за другой. Меня не стали слушать и ответили: "у нас так не положено" отлично! Ушел на третий день никто не убрался. Никто не подошёл ничего не сказал. На последний день перед выездом встретили уборщицу которая оказывается весь день искала нас да и не одна. Ключей то у них нету и открыть номер убраться не смогли. (Стоит сказать во дворе есть несколько лавочек со столиками, что очень удобно, на одной из них, постоянно сидели админ и другие, как я понял рабочие отеля сказать то не могли что нужен ключ для уборки) по итогу за 4 дня песок был и в кровати и в сумках и вообще где только можно. Встретили нормально, быстро все показали отвели в номер показали что не работает душ как надо и ушли. Про окно сами не сказали, а надо было.