FreeCard
Единая Карта Лояльности
.svg.png)
Соединенные Штаты Америки
Услуги
спа
мрт
фотосессия
автомойка
массаж
Кэшбэк
Яндекс.Маркет
AliExpress
Aviasales
Banggood
страховка
Poezd
Здравсити
Ашан
eBay
Товары
Mi band
Iphone
Braun
Dyson
Samsung
PlayStation
Афиша
en
Соединенные Штаты Америки
Выбери страну
Выбор страны влияет на выдачу акций и магазинов
Отель "Цитадель Комфорт"
Россия, Москва, Тверская улица, 12с9
Заселение: после 14:00 Выезд: до 11:00
Об отеле
Услуги
Правила
Акции и скидки
Мини-отель "Цитадель Комфорт" это уютный отель в самом центре Москвы, в шаговой доступности от самых знаменитых достопримечательностей, таких, как Кремль, Красная Плодащь, парк Зарядье и многих других. До метро Тверская/Чеховская/Пушкинская 5 минут пешком.
Парковка платная, 1000 руб./сутки. Завтрак в день заезда, по запросу 480 руб.
У нас чистые просторные номера со своим неповторимым дизайном и атмосферой, дружелюбные администраторы, которые всегда помогут и посоветуют лучшие места в городе, кроме того в нашем отеле работает бонусная программа для постоянных гостей. Приезжайте и сами оцените качество наших услуг и высокий уровень комфорта наших номеров!
Парковка платная, 1000 руб./сутки. Завтрак в день заезда, по запросу 480 руб.
У нас чистые просторные номера со своим неповторимым дизайном и атмосферой, дружелюбные администраторы, которые всегда помогут и посоветуют лучшие места в городе, кроме того в нашем отеле работает бонусная программа для постоянных гостей. Приезжайте и сами оцените качество наших услуг и высокий уровень комфорта наших номеров!
2
В цену включены: Уборка, Предоставление документов для отчетности, Смена постельного белья, Постельное белье для всех гостей
Можно приобрести за дополнительную плату: Завтрак, Трансфер от ж/д вокзала, Трансфер до ж/д вокзала, Трансфер из аэропорта, Трансфер в аэропорт, Организация регистрации, Завтрак в день заезда, Парковка
Можно с домашними животными, принимаем с детьми, запрещено для шумных компаний, запрещено проведение мероприятий (банкетов, свадеб), горячая вода постоянно, оплата наличными и пластиковой картой, отмена в любой момент для повторного бронирования
С животными по предварительному согласованию, бесплатно.
В квартире/отеле/доме
На территории
Места рядом
Еда и покупки
Кафе
~ 200 м
Ресторан
~ 100 м
Продуктовый магазин
~ 100 м
Супермаркет
~ 200 м
Банк/Банкомат
~ 100 м
Транспорт
Аэропорт
~ 20 км
Ж/д вокзал
~ 5 км
Автобусная станция
~ 200 м
Остановка общественного транспорта
~ 100 м
Платная парковка
~ менее 50 м
Красота и здоровье
Аптека
~ Менее 50 м
Больница
~ 300 м
Салон красоты/Парикмахерская
~ менее 50 м
Досуг
Кинотеатр
Театр
Цирк
Торговый центр
Ночной клуб
СПА-центр
Бильярд
Парк аттракционов
Баня
Активный отдых
Каток
Выбор номера
2х местный Стандарт
Интернет wi-fi
Телевизор
Вентилятор
Душевая кабина
Туалетные принадлежности
12 Сентября, Пт - 22 Сентября, Пн
Отмена до 11 Сентября
Отмена до 11 Сентября
1 000₽ 10 ночей
Одноместный Стандарт
Интернет wi-fi
Телевизор
Кондиционер
Душевая кабина
Туалетные принадлежности
12 Сентября, Пт - 22 Сентября, Пн
Отмена до 11 Сентября
Отмена до 11 Сентября
1 000₽ 10 ночей
3х местный Стандарт
Интернет wi-fi
Телевизор
Кондиционер
Душевая кабина
Туалетные принадлежности
12 Сентября, Пт - 22 Сентября, Пн
Отмена до 11 Сентября
Отмена до 11 Сентября
1 000₽ 10 ночей
3х местный Комфорт
Интернет wi-fi
Телевизор
Кондиционер
Душевая кабина
Туалетные принадлежности
12 Сентября, Пт - 22 Сентября, Пн
Отмена до 11 Сентября
Отмена до 11 Сентября
1 000₽ 10 ночей
Студия Эконом
Интернет wi-fi
Телевизор
Кондиционер
Душевая кабина
Туалетные принадлежности
12 Сентября, Пт - 22 Сентября, Пн
Отмена до 11 Сентября
Отмена до 11 Сентября
1 000₽ 10 ночей
Рейтинг
На основе 86 оценок
8.7
Чистота
8.5
Расположение
9.5
Цена/Качество
8.7
Обслуживание
8.8
Номер
8.3
Питание
6.9
inga
15 Августа 2025
9.9
Быстрое заселение, очень дружественная атмосфера, помогают даже с личными вопросами, по человечески. Номер чистенький, прибираются ежедневно. Завтраки приносят ко времени сами администраторы в номер, очень сытно и вкусно. На 100%довольна поездкой, буду рекомендовать данный отель ♥️
-
Kseniya
1 Августа 2025
8.5
самое главное это отличное расположение, центр. питание можно организовать в номер, рядом в этом же доме неплохой ресторан, с хорошими завтраками. номер не новый , но если не придираться и ваша поездка на пару дней - то вполне адекватный вариант.
слышимость )) вы будете слышать всё, что происходит за дверью в холле. и наоборот.
Valerij
30 Июля 2025
9.3
Отзывчивый персонал. Чистое постельное белье. Все в номере работает. Гостиница расположена во дворе, шум с Тверской улицы не слышно. В 5 минутах от Кремля. Станция метро рядом
Стоит освежить ремонт в гостинице
Anastasiya
30 Июля 2025
6.0
Один из плюсов , близкое расположение к центру . Наличие кондиционера.
Персонал старается,улыбается .
Очень ,,уставший,, номер. Номер плохо убран. Нашли волосы в кровати. Пружины впивались в спину. Плитка в ванной отходила. Туалет шатается. Напор воды ужасный, голову не промыть
Darya
28 Июля 2025
8.8
Расположение отеля, обслуживание, быстрое решение возникающих проблем.
Снимали два номера. В одном номере был слабый фен, при включении кондиционера пахло плесенью. В целом, оба номера уставшие, но расположение и отзывчивость работников все сгладили.
Darya
28 Июля 2025
9.0
Оперативность решения вохникающих проблем, расположение отеля (20 минут спокойным шагом до Красной площади), чистота, уборка мусора каждый день.
-
Oksana
28 Июля 2025
9.9
Отличный отель, ничуть не пожалели с выбором. Чисто и по карману. Самый центр Москвы, до Красной площади 5 минут, до метро 2 минуты. Можно перекусить - помимо завтрака отель предлагает перекусы в виде сэндвичей, круассанов и тд.
Artem
23 Июля 2025
9.8
Были парой в отеле, номер двухместный стандарт. Номер соответствует фото, голубой, мансардный, красивый! Ванная большая и светлая, белье чистое, все аккуратно. В целом замечаний нет. Не хватает только нижнего света для более романтичной атмосферы )
Такого нет
Hana
21 Июля 2025
6.5
Расположение очень хорошее , в самом центре, сам отель очень старый без ремонта, если был ремонт было очень хорошо, постельное чистое приятное , персонал хороший.
Elena
16 Июля 2025
8.6
Место расположения отлично, приветливый персонал. Есть лифт, попросили тихую комнату – все понравилось.
Особых претензий нет, не лакшери, но на пару ночей отличный вариант.
Evgeniya
12 Июля 2025
5.8
Кроме местоположения отеля и двух отзывчивых администраторов - ничего
Лестница в номер - это только начало. Кондиционера (из описания номера) не было, и в жаркий день сон был просто ад. Размер комнаты - кровать, вдоль которой можно пройти лишь боком. Чемодан можно положить лишь на кровать. Шкафы/вешалки нет. В душе либо ударяешься об раковину, либо об унитаз. Вода в душе уходит с трудом, ты принимаешь душ и стоишь в этой воде. ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ФОТО!
Vlasova
12 Июля 2025
9.9
Супер! В номере очень уютно и есть все необходимое. Чистота и отличный сервис. Не понимаю негативных отзывов) мне все понравилось. Расположение топ !
Irina
9 Июля 2025
5.8
Хорошее расположение, до Красной Площади минут 25-30 пешком, добраться несложно. Рядом есть кафе, магазины. Найти отель было достаточно просто, в отеле дали подробную инструкцию.
Не понравился персонал, при заселении девушка общалась недружелюбно, при выезде подруги в 8 утра никого на ресепшн не было, один раз постучались в дверь утром ошибочно и разбудили ребенка. В целом есть и приятные сотрудники, но общее впечатление персонал подпортил. Были перебои с горячей водой, видимо, стоит нагреватель, на всех не хватало, приходилось ловить воду, несколько раз мылись в холодной воде. Номер очень простой и небольшой, очень не новый. В целом впечатление несоответствие цены и качества. За цену в 1,5 раза меньше, все эти недостатки можно было бы принять
Elena
1 Июля 2025
9.3
ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ РЯДОМ С КРАСНОЙ ПЛОЩАДЬЮ.
Viktoriya
27 Июня 2025
9.5
Очень хороший отель. Профессиональный приветливый персонал. Вкусный завтрак.
Далековато от метро.
Arseny
20 Июня 2025
9.9
Номер отличный! Очень понравилось цветовое решение, просторный, вся мебель в наличии. В номере чайник и кондиционер. Своя ванная. Постельное очень чистое, свежее, на каждого гостя свой комплект полотееец, тапочек и тд. Отель во дворе в самом центре Москвы. Найти сложновато, но локация бомба, не пожалеете!!
Juliya
16 Июня 2025
3.5
Персонал и расположение отеля. Хотя рядом полно и лучше
Номер Весь в пятнах , шумный кондиционер - он прям выл . Ванная комната вообще треш , это не душ , а убожество и раковина для карликов . Номер 30 тысяч полное разочарование . Кофе и чая нет в номере и холодильника . Холодильник в ходе общий . Качество тв вообще как из 90х в пикселях , кнопки у пульта заедают .Ну по фото все видно.
Elizaveta
7 Июня 2025
7.4
Главный плюс это, конечно, расположение. В номере все в нормальном состоянии, новая мебель, ничего сломанной, грязного или убитого не было, поэтому, думаю за такую цену в центре Москвы отличный вариант. Передвигались пешком, но и метро в 5 минутах. На такси в субботу утром доехали без пробок до Шереметьево за 50 минут.
-
Veronika
31 Мая 2025
9.9
Супер расположение, очень вежливый персонал и приятный номер
Elena
22 Мая 2025
9.6
Не далеко от Красной площади, всё рядом. Приятная девушка на ресепшене. Спасибо.
Не очень чистое постельное бельё
Inga
7 Мая 2025
9.9
Отличный отель с вкусным недорогим завтраком и очень удачным расположением. В номере чисто, персонал отличный. Приезжали по рекомендации друзей и не пожалели, от отеля остается впечатление как будто гостевал у хороших друзей, но со всеми удобствами ????
Stanislav
25 Апреля 2025
9.9
Идеальное место в центре для тех, кто приехал поработать. Тихо, спокойно, вкусный завтрак в номер. Подготовили документы идеально, хотя обычно у отелей возникают всякие проблемы - а как справку оформить, как написать то и это. Чистота, доброжелательный персонал и центр города, что еще надо?
Andrey
15 Апреля 2025
9.9
Отель супер. Понравилось отличное расположение, персонал и ценник. Даже не знал, что в центре такие места есть - с сервисом на 5 звезд и ценой на 2. Спасибо !
Elena
10 Апреля 2025
9.8
Нам отель понравился и даже очень. Ремонт не новейший, но хороший и видно, что все продумано до мелочей. Возвращаться в номер после прогулки было приятно. Девочки стараются на ресепшен. Завтрак на 5. Чисто.
Irina
8 Апреля 2025
6.0
Расположение , есть парковка ( платная) , быстро заселили. На одну ночь норм. Если дольше то не стоит тк не уютный, не очень чистый номер.
Номер со старым ремонтом, плохо вымыты чашки, в душевой кабине местами плесень . Выбрала оплату на месте по итогу за сутки до заселения списали деньги.
Natalya
4 Апреля 2025
9.9
Отличный выбор в центре Москвы, не пожалели , что остались! Чисто, тихо. Отдельные спасибо управляющей Анастасии за помощь в поиске потерянного багажа и вообще за доброжелательное отношение????
Anna
3 Апреля 2025
9.9
Уютный мини-отель в 5 минутах от Красной площади. Были уже в третий раз, в этот раз вдвоем, а до этого семьей - снимали и трехместный комфорт, и студию, и дабл, все номера понравились, но особенно любимый - 36 на мансарде, это ван лав! спасибо за гостеприимство! в след раз снова к вам =)
Galina
1 Апреля 2025
9.9
Сразу напишу,что в этом месяце случилось остановиться в трех отелях в Москве,два из которых,включая этот,были в центре,один-недалеко от Шереметьево. Из всех трех отелей-этот имеет самую адекватную ценовую политику!Абсолютно правильное соотношение цена-качество.Отель расположен в самом центре,во дворах,Шуша улицы не слышно!Белье чистое,в номере очень чисто!Мы не заглядывали с камерами под кровати и углы в санузле,но все,с чем приходится контактировать:постельное белье,полотенца,полки в шкафах,ванна,унитазы-все очень чистое!В номере ковролин,никаких волос на нем не было,но и босыми мы не ходили,предоставляются тапочки.Сотрудники на рецепции очень вежливые,на все вопросы отвечают,все решить помогают!Меня изначально немного смутил выезд в 1-,а не в 12 как в большинстве мест,но можно оставить чемоданы в отеле и до самолета погулять,как мы и сделали.Да,в номере нет халатов и наборов для чистки Зубов,но мы и не ждали,понимая,что за цену около 5т.р.в центре Москвы этого ждать и не стоит.Слышимость была,но все в пределах допустимого,наверно,как в блочных домах. Конечно,не ждите обновленного индивидуально под каждого вновьприбывшего гостя ремонта и т.д,но:остановиться можно даже на продолжительно;ничто не вызвало в номере и отеле брезгливости ;есть лифт;персонал приятный и вежливый;в сравнении с тем,что снимали ранее,буквально через квартал от этой локации за цену в 2,5 раза выше этой,этот отель превосходит в разы!!Обязательно вернемся!
-
Tereshkova
29 Марта 2025
9.8
Отель в самом центре, расположение на 10 плюс. Персонал вежливый, завтрак приличный и сытный, много позиций в меню. Сам номер очень понравится еще по фото, он был мансардный, в приятных голубых тонах с большой светлой ванной комнатой. Чисто, ничего не могу сказать. Белье свежее, есть гель, шампунь, мыло, тапочки, полотенца меняют регулярно.
Alex
21 Марта 2025
9.9
Это очень хороший отель, а опыт у нас большой. Номер приятный и чистый, девчонки на ресепшен молодцы, Лиля, Лена, Саша - всем нужно премии за отличную работу ! Цена соответствует уровню услуг и качеству отеля. До метро три минуты, Красная площадь в шаговой доступности !
Oksana
19 Марта 2025
9.0
Расположение в шаговой доступности от театра мьюзикла, метро, Красной площади
Удобный матрац, в ванной шампунь, гель для душа, фен
Номера немного уставшие, но чисто и всё необходимое есть
Mariya
18 Марта 2025
8.8
Вежливый персонал, чистое белое белье и полотенца, ежедневная уборка в номере.
Может, нам повезло, но мы никого из проживающих не слышали. А может, хорошая звукоизоляция. Но факт есть: было тихо!
До Кремля 15 минут пешком по Тверской, много магазинов, кафе, баров, до метро 5 минут спокойного шага.
К сожалению, не самый свежий ремонт; маленький санузел, который не слишком удобен, если человек больше 80-90 кг
Rasina
17 Марта 2025
9.9
Заселили около 13, даже раньше, предложили чай-кофе = ) Очень приятно, когда такое отношение к гостям! Номер ОЧЕНЬ понравился, красивый, в голубовато-зеленой расцветке. Чистые мягкие полотенца, уборка сделана хорошо. Мы заезжали на машине - у отеля своя парковка во дворе,удобно. Твердая 10-ка.
Tatiana
16 Марта 2025
8.0
Немного поплутали при поиске расположения, но в цело действительно в центре в тихом месте. На одну ночь!
Все хорошо, одна большая кровать, одна односпальная, принадлежности для душа в ванной комнате.
Номер чистый.
нет
Anna
13 Марта 2025
9.9
Отель порадовал идеальным расположением, чистотой и крайне приятными работниками. Вопросы решаются быстро, четко, дали второе одеяло, пошли на встречу, разрешили остаться в номере на час дольше. Утром можно оставить вещи до заезда и выпить кофе-чай.
Цена даже в Нижнем (не в центре) была выше, а за такое качество услуг в других отелях Москвы цена в 1,5 раза больше. Спасибо большое, что есть такие классные отели еще!
Nata
12 Марта 2025
9.9
Сотрудницы подсказали, как пройти, где припарковаться, где что купить, что можно посмотреть. Обслуживают максимально быстро, несмотря на то, что когда приехали заселиться была небольшая очередь. Всегда с улыбкой, предложили завтрак, проводили в номер, провели экскурсию по отелю. Номер чудесный, чистый, белье свежее. Все очень понравилось
Alia
6 Марта 2025
9.9
Обслуживание, отзывчивость персонала, чистота, идеальное расположение, удобные матрасы, есть кондиционеры для тех, кому жарко и обогреватели для тех, кому холодно, хотя в отеле оптимальная температура. Вернёмся ещё!
Sonka
4 Марта 2025
9.9
Сотрудники отеля максимально участливые, очень часто езжу по командировкам и, видимо, нашёлся самый оптимальный вариант))
Идеальное расположение, чистота, всегда готовы пойти на встречу сотрудники ,вокруг много кафе и много вариантов доставки.
Sofia
4 Марта 2025
9.9
В отеле нас отлично встретили, дружелюбный администратор, приветливые горничные. Номер достаточно чистый, просторный, много света и верхнего, и нижнего. Заказали чай и сэндвич (есть такая услуга), вкусно и супер недорого (200р). Около отеля куча кафе и магазинов, до Кремля минут 10.
Elena
27 Февраля 2025
3.8
только расположение
все, начиная от номера и заканчивая сервисом, которого вообще не было
Evgeniia
25 Февраля 2025
9.5
Отличное расположение отеля, 7 минут до метро. Рядом много ресторанов и прогулочная улица.
Номера хоть и старенькие, но соотвествуют фото и описанию - нас вполне устроил.
Завтраки на выбор из нескольких позиций - приносят в номер. Были блинчики, сендвичи, омлеты и йогурты. Дети остались довольны.
-
kseniya
25 Февраля 2025
9.8
жили в номере 32 (удалось сделать хорошую фотку без бардака ????). номер чистый и приятный, только нет большого зеркала, но в целом в холле есть,поэтому не критично. можно погладить одежду, есть кулер, персона отзывчивый
-
Ilya
21 Февраля 2025
5.2
- хорошее расположение
- старые номера
- плохая звукоизоляция
- простой завтрак (я заказывал чай, первые дни мне приносили горячую воду и пакетик, но в один из дней - мне сказали, чтобы я кипятил воду сам в чайнике ))) принесли только пакетик)
- сервис в целом нормальный, но ситуация с чаем вызывает вопросы
aleksey
13 Февраля 2025
9.9
Номер просто отличный, отель расположен в центре, рядом пара очень крутых кафешек (например,Галки). Рядом же куча баров с первоклассным пивом. Персонал супер дружелюбный, Лиля и Лена очень дружелюбные и подали первоклассный завтрак.
-
Ira
6 Февраля 2025
9.9
Большое спасибо за отличный прием! Все на высшем уровне, не зря рекомендовали коллеги. Номер, завтрак, чистота, цена соответствует
-
Alla
24 Января 2025
9.9
Вообще в восторге от отеля и от локации ! Отлично отдохнули, отелю процветания и побольше хороших клиентов! Отдельное спасибо администратору Елене за гостеприимство и вкусный завтрак.
-
Elena
23 Января 2025
9.6
-
Плохая шумоизоляция и любвеобильные страстные соседи, хорошо что это было всего одну ночь.
Olga
16 Января 2025
9.9
Искренняя признательность работникам отеля за 1) качественный сервис 2) дали номер как на фото 3) дали дополнительное одеяло, угостили чаем по приезду 4) помогли с бронированием билетов в театр и дали купон на туристический автобус
-----
Irina
15 Января 2025
9.8
Ставлю отелю хороший балл, за такую цену в таком месте и с таким сервисом, это просто мечта. Удивились негативным отзывам (читали уже после посещения отеля), не верьте, это явно либо конкуренты, либо неадекватные гости (да простит меня модератор островка????)
-
Anastasiya
13 Января 2025
9.8
Все понравилось, заехали раньше на полтора часа без доплат, оставили вещи до вечера тоже бесплатно. сам номер порадовал чистотой и наличием всего необходимого
Anastasia
10 Января 2025
9.9
Жили в номере как на картинке (мансардный). Взяли завтрак - приятно удивил) На ресепшн очень доброжелательная девушка, спасибо за прием! С новым годом всех =)
Anastasiya Sergevvna
19 Декабря 2024
9.6
Номер голубой мансардный как на картинке. Особенно понравилось окно в крыше (даже в туалете)). Завтрак принесли без опозданий, еще и круассан принесли (может, перепутали, конечно). К чистоте нет претензий, было бы неплохо обновить кое-где, но это совершенно не критично, тем более, что в номере у ресепшен шел ремонт, значит обновляют номера постепенно...
Irina
18 Декабря 2024
2.4
Ничего, возможно только типа близкое расположение
Этот отель не соответствует описанию, выставляйте честные фото, даже на 1 ночь больше не буду рассматривать этот отель, грязно старость уже всего ремонта …. Разочарование большое
Igor
18 Декабря 2024
9.9
Руководитель Марк уже принимал как родных =) Не первый раз тут и приедем еще. Чистота, уют и очень теплый прием!
Yulia
12 Декабря 2024
9.3
Отель расположен рядом с красной площадью, рядом много кафе и есть где погулять.
Был завтрак, на выбор 2 блюда и 2 напитка. Все было вкусно и свежее
В номере было чисто, тепло. Расположен на 5 этаже.
Один минус и очень огромный - это слышимость. Стены будто картонные. Слышны даже просто разговоры в соседнем номере. Если будут шумные соседи, то поспать вам не удастся.
Lev
9 Декабря 2024
9.3
Самое главное - РАСПОЛОЖЕНИЕ и ПЕРСОНАЛ! Мелкие нюансы можно простить за это.
Пожелания такие: холодильник в номер, чай и кофе каждый день обновлять
Elena Mihajlovna
9 Декабря 2024
9.9
В отеле жили несколько дней, номер достался светлый (мансарда). Взяли завтрак доп услугой, на месте стоит 480р (так что заранее кажется дешевле), сэндвич и блины + сок, кофе. Подали в номер вовремя. Оценка высшая из-за чистоты и расопложения
Anna
9 Декабря 2024
9.8
Не вижу причин не поставить высокий балл! Для своего расположения и цены это отличный выбор для путешественника!
Anna
6 Декабря 2024
9.9
Девочки на ресепшен просто умницы, за одно это можно ставить сразу 100 баллов. Ну и расположение, цена, чисто. Завтрак ок, сэндвич + блины - отличный набор, вкусно
Vlad
6 Декабря 2024
9.9
Уже не в первый раз в этом отеле, у самих свой небольшой отель в Самаре, поэтому понимаем эту, так сказать, стезю и любим отдыхать в небольших гостиницах, поддерживая малый бизнес! Жаль, что некоторые гости пишут несправедливые отзывы этому отличному месту только потому, что отель (во избежание,видимо, убытков не всегда возвращает деньги за 1 день). Мы уже были в трех разных номерах, они немного разные (есть в синих оттенках с фотографиями балерин на стене, есть зеленый, есть светлый, кажется,16, там еще Эйфелева башня на стене), но все чистые и симпатичные. Есть недочеты, например, нет бутилированной воды в номерах (но кулер в холле), нет холодильника (в двух комнатах из трех). Но в остальном расположение, персонал,все отлично. Ставим 10!
Daria
2 Декабря 2024
2.8
-
Это самое жуткое место, в котором мне приходилось побывать: уставшее все, даже стойка ресепшен (хотя казалось бы, «лицо отеля»).
Меня заселили в номер, которого даже нет на фотках на сайте, но это не важно. Важно то, что там был тухлый запах, все поверхности - в пятнах неизвестного происхождения, обои отходят, ремонт из серии тяп-ляп, но важнейшее - грязища, что было страшно даже разуться.
Пошла к стойке ресепшен и попросила вернуть мне деньги, которые я заплатила за проживание (7+к за сутки, на минуточку), на что администратор повела меня в другой номер - он был чуть приличнее, но все такой же грязный и «ароматный».
Поняв, что я не смогу в этом даже переночевать, все же попросила сделать возврат. Администратор сообщила, что деньги мне вернут уже «завтра», мы написали заявление на возврат, и я, уставшая после рабочего дня, уехала.
Конечно же, никто никаких денег мне не вернул, мотивируя тем, что «они не готовы терять в деньгах, если мне что-то там не понравилось.
Кстати, у меня было позднее заселение и «отельеры» мне позвонили еще днем, попросив перевести деньги до заселения, потому что у них что-то там ночью с этим сложно. К сожалению, не стала вникать в детали и перевела деньги НА ЛИЧНУЮ карту директора (как вам уровень?).
Пожалуйста, не повторяйте моих ошибок и не переводите им ничего до тех пор, пока вам хотя бы не покажут ваш номер (возможно, вам повезет больше и вас поселят в нормальный).
В общем, я была вынуждена ночью искать себе другой отель, чтобы просто переночевать не в этом ужасе.
Alyaksandr
2 Декабря 2024
4.8
Расположение очень удобное.
Охотный ряд , Красная площадь - 7 минут пешком. Метро - 4 минуты. Рядом пешеходные улицы с большим количеством кафе, ресторанов, баров и пабов.
Завтрак только в номере (за письменным столом). Омлет с бутербродом ну очень не очень … и главное , КОФЕ РАСТВОРИМЫЙ ????.
Irina
27 Ноября 2024
9.9
Цена-качество. Расположение. Отношение работников отеля.
Margarita
27 Ноября 2024
9.6
В целом все очень хорошо, не к чему придраться. Пару раз вайфай вис по паре минут, но в вообще был быстрый. К комнате вопросов нет, все как на фотках. Завтрак хороший, каш нет, но блины сэндвичи, омлеты и тд
Anna
27 Ноября 2024
9.9
Не первый раз в этом отеле, так что можно сказать, что постоянный гость! В след раз обещали скидку за отзыв, так что оставляю хаха =) Шучу! Работники молодцы, всё чисто, на уровне, с душой. Спасибо!
Polina
25 Ноября 2024
9.9
Спасибо большое работникам гостиницы за такой качественное обслуживание! Очень понравился номер 38 =)
Tuyara
3 Ноября 2024
8.2
Это центр Москвы, около 10 минут и ты на Красной площади:) Комната оказалось совсем маленькой, для нас троих:( А так, чисто????????. На рассепшене девочки очень молодцы! Завтраки одни и те же:( хотелось каши ????.
-
Zhanna
24 Октября 2024
8.8
Отель расположен в самом центре. До Кремля 5-7 минут пешком. В отель надо свернуть с ул.Тверской немного вглубь района и войти в арку. Не опасно, не бойтесь)
Девушка на решепшен была доброжелательной. Угостила чаем (в номере не было), по просьбе принесла маленькие полотенца, бокалы (в номере отсутствовали). Соотношение месторасположения и цены за номер - достойное.
Номер довольно уставший. Особенно ванная(( Там многое требует замены. Стены, похоже, картонные, слышимость очень хорошая. На презентационных фото все выглядит радужнее. Имейте это в виду. Но мы не в претензии, нам было важно поселиться в центре, и пешком вечером дойти от театра до отеля, не используя метро.
Vladimir
14 Октября 2024
9.0
Прежде чем хейтить отель, найдите что-нибудь в центре за такую цену!Расположение центр Москвы,до кремля 10 минут пешком,до метро около 5 минут!Девочки на ресепшене очень хорошие!Что надо в номере есть!Рядом есть магазин Магнит, много кафе, в т ч недорогих - грабли ,му му!
Воды и чая ,как на фото в
номере нет,в папке были указаны цены на них.Немного
шумно, но не критично.За такую цену все супер!
Anastasiya
12 Октября 2024
8.0
Отличное расположение, приятный и отзывчивый персонал, хороший напор в душе. Есть обогреватель, чайник.
Рядом есть супермаркет, а так же много заведений, где можно покушать.
Отсутствие звукоизоляции, в нашем случае между номером и ресепшеном. Полотенца для душа требуют обновления, в ванной очень не хватало дополнительных крючков или столика для вещей.
Tatyana
9 Октября 2024
8.2
-
Отсутствие холодильника в номере
Ekaterina
30 Сентября 2024
7.4
Расположение 10 из 10
Шумно. Громкие непонятные звуки из санузла..
LYUDMILA
15 Сентября 2024
9.6
Я увлекаюсь театральным туризмом. Самый центр. Все театры, куча музеев и Кремль в пешей доступности. С погодой повезло - с удовольствием ходила пешком , любовалась красивыми зданиями разных эпох .
Все было хорошо. Но я не такая придирчивая, как иногда читаешь отзывы.
Да нормально все было. Я только порадовалась, что не стали менять белье каждые три дня, как в прошлый раз здесь было. А то можно подумать, что мы вагоны разгружаем, а не по театрам - музеям отрываемся.
Девочки молодцы. все подсказывали, помогали на любые темы, даже непосредственно не связанные с их обязанностями.
Цена одинаковая что я вдвоем с дочерью ездила , что одна. На одном сайте нашла на три тысячи за мои шесть дней дешевле, но этот сайт висел .
Alexander
14 Сентября 2024
9.9
Увидел что заселение до 00:00 не успевал к этому времени, позвонил, попросил подождать немного, девушка администратор согласилась, при заселении улыбчивая, приятная, по номеру нет замечаний, обрадовало то что обычно отели в такой ценовой категории кладут одноразовые шампунь и гель, а тут как и положено! Остались приятные впечатления!
-
Nadeghda
5 Сентября 2024
7.5
прекрасное расположение, 5 минут пешком от метро Тверская/Пушкинская. рядом много ресторанчиков и магазинов. по субботам на площади проводят различные мероприятия, очень атмосферно. в номере чисто, есть шампунь, гель для душа, фен. вид из окна на соседний дом, но он очень симпатичный. номер достаточно просторный, есть телевизор и холодильник. завтрак приносят в номер.
отель расположен на 5 этаже дома, расположенного во дворе, найти отель достаточно сложно. это мини-отель.
Maiia
23 Августа 2024
9.9
-близкое расстояние от центра
-чистота
-вежливые администраторы
-
Elena
24 Июля 2024
9.9
Отель расположен очень удобно, 10 мин пешком до Красной площади по прямой. Рядом метро, недорогие места, где можно покушать (Му-му для любителей домашней еды, Вкусно и точка). Для тех, кто приезжает на машине, предусмотрена парковка во дворе за отдельную плату. Комнаты на пятом этаже, есть лифт. Персонал вежливый, отзывчивый. В номере чисто, порадовало наличие кондиционера, телевизора. Кровати удобные, никакой слышимости за три ночи не было.
-
Inna
3 Июля 2024
9.9
Отличное расположение и персонал.
-
Ekaterina
23 Июня 2024
3.2
Единственный плюс отеля - это его место расположения на этом плюсы закончились)))
Номер отеля полностью не соответствует тому, что указали на фото! Никакого красивого вида из окна нет(если только на дом))). Изначально бронировали номер на троих, при заселении была ошибка со стороны администратора и спальные места были только предоставлены на двоих.Данный вопрос решили, но пришлось ждать. Так же никто не сказал, что выселение из номера до 11 часов, хотя на сайте указано до 12 часов дня. Не было одноразовых зубных щёток и пасты, отель не предоставляет, так же чая тоже не было.
Liza
17 Мая 2024
9.9
всё супер! спасибо крутым работникам отеля, особенно Лиле и Миле!
Ivan
16 Мая 2024
9.9
Отличный отель недалеко от метро и от центра. Были в командировке. Отель дает все необходимые документы. Завтрак понравился. Буду рекомендовать коллегам.
Lidia
16 Мая 2024
9.8
Приятный персонал, чисто. при нас меняли матрасы в некоторых комнатах - приятно, что отель заботится о комфорте гостей!
Svetlana
6 Мая 2024
8.7
очень близко к центру, реально 5 минут пешком и Красная площадь.
рядом транспорт и метро(пешком 10 минут), но это я так хожу, кто то может быть быстрее.
однообразные завтраки, как будто диетические
Angelina
2 Мая 2024
1.0
-
это ужасное место.
очень грязно, ни к чему не прикоснуться. завтрак - одно название.
липкая папка с информацией, на всем текстиле пятна.
крайне не рекомендую
Ilya
10 Апреля 2024
9.9
Номер отличный! прямо как на заставке достался нам)) Очень красиво оформлен, всё в стиле, видно, что с душой подбирали! Чисто, цена приемлемая, центр! Отдельное спасибо классным девчонкам на ресепе Лиле и Кате!
Ivan
10 Апреля 2024
9.8
Отличный отель в самом центре в пешей доступности от Кремля, метро и пр. Около отеля чудесные кафе и рестораны (Одесса мама, Вареничная №1, Хлеб насущный) и наше личное открытие - Сыто-пьяно (дешево, вкусно, народу почти нет!)
Рейтинг
На основе 86 оценок
8.7
Чистота
8.5
Расположение
9.5
Цена/Качество
8.7
Обслуживание
8.8
Номер
8.3
Питание
6.9
Скрыть
Активируйте кэшбэк на странице магазина
Установите расширение для браузера
- Активируйте кэшбэк прямо на странице магазина
- Узнавайте о кэшбэке и акциях первыми
- Отслеживайте баланс личного кабинета
Показать
Сегодня на сайте:
448 проверенных партнеров 5645 ярких акций 2313 купонов куплено 63021 отель
Для вас:
Наглядный поиск по 179 категориям 40+ способов оплаты
100% гарантия возврата денег
При получении персональной FreeCard и вы получите Premium на 1 Месяц
