Premium

Выбрала снять студию здесь, тк понравились отзывы и фото (кстати документе о бронировании было написано, что номер будет «с красивым видом». В итоге окно выходило на железную дорогу. Мне было не принципиально, что там в окне, но хотя бы при бронировании не пишите откровенную ложь)) Плюс хотелось, чтобы метро было рядом. И да, оно правда через дорогу. В остальном, ожидания не оправдались. Студия очень грязная. В углах пыль и мусор. Чайник, фильтр для воды, стиральная машина, раковина - все в пятнах, в каких-то разводах. Исправить это - дело нескольких минут. Не понимаю, почему клининг не может этого сделать. Квартира выходила на солнечную сторону; вместо шторы - тоненькая тряпочка-занавеска, совсем не защищает от солнца. Просыпалась каждый день в 4-5 утра. Для кого плотные шторы критично - здесь спать вы не сможете. При заезде обнаружила в душе использованные пакетики с шампунем/гелем для душа. Откровенно оставлять мусор перед заездом гостей- это вообще как?))… В душе на полу и на стенках нашла волосы. Спасибо! Полотенца из разных комплектов. В полотенце для ног была дыра. Постельное белье не выглядит очень презентабельно. По крайней мере отелю не следует застилать постели черным бельем в очень солнечной комнате. Всё же видно)). Вай фай медленный, иногда пропадает, раздавала с телефона - с телефона было супер, в два раза быстрее скорость. Пришлось остаться на весь срок, тк из-за беременности довольно тяжело тащить чемодан из одного места в другое (лифт не доходит до того этажа, где располагаются квартиры). Кроме того, сам лифт в ужасном состоянии. Коридоры, где располагаются квартиры, очень грязные и пыльные, как будто там не убирали ни разу с момента, как делали ремонт и клали плитку. Тоже самое относится к окну в самой студии. Двор тоже выглядит немного «неблагополучно». Мне как девушке, остановившийся без мужа, было некомфортно. В целом ощущения очень неприятные. Очень советую выбирать другие варианты.

Не предупредили что нет горячей воды. Номеру 14:00 не был готов.

1. Состояние номера – УЖАС: - Ламинат на полу вздут - Дверь в ванную не закрывается из-за аналогичного вздутия. - Полное отсутствие мебели для хранения. -Оконные ("полуживые"). 2. Ванная комната – - Сломанная и торчащая из стены розетка прямо над душем! Сообщил администратору – реакции НОЛЬ. - Крючок под лейку душа сломан. - Сама лейка душа сломана и течет. - Ни одной полки или тумбочки в ванной. 3. Постельное белье – антисанитария: -Белье было грязное, в пятнах, выглядело использованным. 4. Кровать. При попытке лечь я провалился и ударился спиной!Оказалось, что основание кровати полностью переломано, а дыры были грубо залатаны старой МДФ-фанерой. - Подняв матрас, ужаснулся: под ним – слои пыли, грязи и мусора. - все матрасы старые грязные, прохудившиеся. - каркас кравати старый и гнилой, угол кровати так криво собран, что все продивающие разбили колени, администрация не нашла иного решения, кроме как предложить ночевать на полу. Логика руководства гостиниця проста и цинична: "И так схавают". Категорически НЕ рекомендую эту гостиницу никому, особенно семьям с детьми! Ценник (21 118₽) абсолютно не соответствует предлагаемым условиям, которые не просто неудобны, а местами опасны для здоровья и жизни.

Номер снимался на двоих. Уборка возможно проводилась, поверхности чистые, но в углы лучше не заглядывать) Столовые приборы грязные, в жиру была ёмкость, где они хранились. Удивил набор столовых приборов, а именно: 4 ножа, 2 ст. ложки, 1 вилка, 1 чайная ложка, 1 глубокая тарелка и 1 плоская. часть приборов алюминиевые, ретро). Вероятно, предполагалось, что есть мы должны по очереди. Полотенцесушитель в душевой сломан, занавеска в плесени, половина светильников не работает, держатель занавески ржавый, полотенце с пятнами. Кондиционер натужно скрипел и еле справлялся. Москитной сетки нет. Постельное белье, надеюсь, было свежим, хоть и мятым. Подушки скомковались. На следующий день сбежали с этого "милого" местечка. ориентировались на рейтинг и большой вопрос, как этот рейтинг заведение получило.

Плесень в стиральной машинке.

Поселили на 3 этаже в 5 номер. Номер весь пропах курьвом хотя персонал говорил, что там не пахнет. Если вас поселят в этот номер, то знайте, что соседняя комната не принадлежит гостинице и вы будет слышать как каждую ночь кто-то всеми силами пытается поднять демографию России с колен. Звукоизоляции никакой. В номере было грязно, везде волосы, пришлось самой мыть пол. А и при заселении скажут, что уборка раз в пять дней, но за 10 дней проживания никто не убирался. В номере сломан телевизор, кровать ужасно скрипит, душь сломан, посуда грязная.

Слышимось. За стенкой папа ругал детей и было слышно за что именно. И рядом железная дорога. Окна всех двухуровневых номеров выходят на неё. Ночью это было громко. Это для тех, кто чутко спит.

всё))) старое убитое офисное здание с отелем на верхнем этаже,фото наверное сделаны двадцать назад при открытии отеля в реальности всё гораздо хуже.

Не удивлюсь, если постельное бельё не меняли. Матрас имел несколько огромных пятен крови, полотенца видавшие виды, в каких-то пятнах непонятного происхождения. Я уже молчу про единый стиль полотенец. Видимо собирали откуда придётся. Штора не стирана несколько лет, в свежих пятнах то ли крови, то ли томатной пасты, окно штора полностью не прикрывает. Постельное бельё синтетическое, неприятное, постоянно сползает с матраса. Душ сломан, из шланга хлещет вода. Для полотенец нет даже крючка. Также совершенно некуда повесить или положить одежду - ни полочки, ни крючков. Полнейшее разочарование. Так нельзя относиться к своей работе Ванная комната чистая, посуда грязная Судя по качеству номера персонал работает очень плохо

Душ надо бы поменять. Постельные белье было на двуспальной кровати маловато.

-

Вход находится со двора. Вывески нет.Надо подняться на ужасном лифте на 5 этаж. Длинный страшный коридор, по обеим сторонам расположены апартаменты. Нам достался номер 34.Вошла , посмотрела всё и пришла в ужас. Вонючая,прокуренная,грязная комната. Посуда вся грязная, окно не закрывается,надо приложить усилия,матрас на кровати лежит один, сверху более тонкий , постельное белье из разных комплектов, синтетика, не глаженное, полотенца разноцветные, прошло вековые,кухня вся в жире, раковина не чищена. И только потому,что оплату не возвращают ,пришлось остаться.Спросила у администратора моющее и всё сама перемыла. Постельное тоже пришлось гладить.Только потому,что администратор сама всё гладит,как я понимаю,не поставила 1 балл. Ужас, больше не вернусь сюда. И никому не советую. Только настроение испортите.Администратор нормальный человек, и конечно не может всё исправить. Это не от нее зависит.

Номер полностью не соответствует фотографиям на сайте! Как будто попала в самый дешевый мотель. Номер полностью убит, кровать сломана, на стенах какие-то пятна крови размазаны, жутко воняет канализацией, в ванной сыро. Все держится на соплях, настолько уже изношено и не годно для пользования. А больше всего разозлило качество уборки номера, по углам слои пыли и грязи, за унитазом у нас вообще валялись ЧУЖИЕ ТРУСЫ!!! Никому не посоветую этот отель.

-

Чистота в номере отсутствует. Были в этом апарт-отеле 2 года назад - все было чисто и аккуратно. Теперь: плита в разводах; в фильтре для слива раковины остатки пищи; по всему номеру чужие волосы; пол откровенно грязный; сантехника в душевой хотела помыться вместе со мной; светильник в ванной комнате покрыт многовековой пылью; не домытая раковина с налетом; шторка в жутких пятнах; потолок также в темно-коричневых пятнах. Но самый шок был от постельного белья (фото фрагмента постели прилагаю): на двухспальное место поперек постелены две простыни детского размера (в результате во время сна неоднократно просыпались, так как простынь заворачивалась); простыни, наволочки и пододеяльник из разных комплектов, что вижу первый раз в жизни при съеме номера. В общем, прошу внимание руководства обратить внимание и принять меры.

Много что.. Это кошмар и ужас, я обычно не оставляю отзывов. Запах в номере (курили предыдущие жильцы), полотенце тоже свежестью не пахнут.. , рваное постельное белье из разных комплектов, оборванные шторы, плесень на шторках в ванной, сломан держатель душа, разбито зеркало в ванной, обшарпанныйх линолеум , очень грязный номер я такого еще не встречала. Номеров много может нам "повезло" и достался такой, у нас был на 3 этаже номер 1. И вообще не советую тут останавливаться , Москва большая и рядом тоже много гостиниц. Я попросила поменять номер, но свободных не оказалось(, было уже 9 вечера и искать другой отель с ребенком не было сил . Очень удивительно, но у отеля не низкий рейтен !

Жесткие матрасы

Не двуспальная кровать, зависает телевизор

Двуспальная кровать состоит из двух матрасов, которые разъезжаются и туда кто-то один проваливается. Полотенцесушителя нет, все влажное. Ну посуда немытая это уже пофигу.

Презерватив под кроватью

Посуда в пятнах, чужие волосы в раковине, стекло от битой бутылки на полу под кроватью.

Заселили в очень неудобный номер, его даже на фото не было. Уточняйте соответствие номера перед заселением. В первую ночь были очень шумные соседи, в 5 утра стали слушать музыку с басами, утром обратились к администратору с просьбой поменять номер. Номер поменяли на более комфортный, но думаю нам повезло что были свободные номера. На шумную компанию по словам администратора повлиять нельзя, т.к ее заселяли собственники отеля. Стены очень тонкие и слышимость хорошая, поэтому советую собственникам при заселении своих друзей проводить с ними беседу о соблюдении тишины, все таки это отель, а не квартира в доме.

Такого не было, все супер

Было немного душновато. Но можно открыть окно, если не боишься сквозняков. Тогда нормально))

В отеле не было воды, есть кулер, нет воды. Жили 2 дня, так и не привезли. Было очень жарко. И, главное, заказывали номер Комфорт плюс, получили Комфорт мини. Возможно вина Островка. Но номер реально очень маленький.

В переписке с менеджером задолго до заезда специально спросила, каким будет номер. Мне подтвердили, что номер будет, как на фото. В итоге заселялись мы уставшие, после дороги, переделав кучу дел, ближе к вечеру, номер нам дали абсолютно другой, но из-за усталости не сразу обратили внимание. Номер намного меньше, там комфортом и не пахнет, барный стол посередине, кровать не обойти, в общем в тесноте, да не в обиде. Хотели на следующий день подойти к администратору, чтобы поменяли номер на обещанный. Но так подучилось, что мы ушли рано, в 7 утра, администратор еще спал и пришли в 16, уже было поздно, так и смирились с тем, что придется остаться в этом номере. Кровати смежные односпальные, сверху лежит мини-матрас, который постоянно скатывался. И самое главное, берите с собой двухспальную простынь! В этом отеле их нет. Меня очень удивило, что на кровати застелены две односпальные простыни, причем поперек кровати… которые, естественно в процессе сна так же скатывались и приходилось постоянно поправлять! Удивило, что фена нет. Фен брать у администратора и только с возвратом… В коридоре стоит кулер, два дня не было воды… В прихожей, возле входной двери нет коврика для обуви, вы приходите в номер и ставите свою обувь просто на паркет и ничего, что слякоть снег и прочее все стекает! Потом приходилось молиться, чтобы не наступить в эту кашу. Просили у администратора что нибудь постелить, хотя бы газеты, ничего не дали. Батареи топят так, что приходилось открывать окно, а окно в 10 см от кровати, молились, чтобы нас не продуло. В итоге пришлось их отключить. Нет тумбочек прикроватных, ну конечно, они бы туда и не влезли, мы вещи складывали на стулья! Мы уже отдыхали в этом отеле год назад, но по другому адресу, не помню, чтобы оставались плохие впечатление. Но сейчас нет желания возвращаться. Кстати, поездку пришлось продлить и после выселения мы нашли квартиру, которая в 3 раза больше, чем номер, по стоимости так же. Расстроились, что не нашли эту квартиру раньше

Грязный пол в номере, попросили помыть. Помыли. Сломанный кран в ванной. Отвратительный самый дешевый пружинный матрас на кровати.

-

Все было супер

-

-

Было бы неплохо, если бы были одноразовые тапочки. Не работал Wi-Fi, но для меня это было не так важно. Запах плесени возле кухонных шкафчиков.

Нет вытяжки в номере, что наготовил тем и пахнешь, стиралка утюг фен на ресепшене, бегать ну такое себе. Дёшево и сердито, метро в 30 метрах это огромный плюс, в доме много кафешек ,буфет. В номере было грязновато конечно ,пыльно, очень пыльно.

Ресепшен на 5 этаже (!) подъезда 5-этажного дома, на разных этажах которого разные конторы. Правда, на пятый этаж есть лифт, но удобнее по лестнице. Тем более что номер на третьем. Линолеум вздут перед дверью в санузел, из-за чего эта дверь плохо открывается. Унитаз покачивается слегка при касании, что напрягает слегка. Но не развалился. А вообще, грех жаловаться, переночевать в столице проездом незадорого - самое то.

стены тонкие, нам не повезло с соседями, шумная компания, всю ночь пели песни под гитару, но хоть вторая ночь спокойная

Хотелось бы одноразовые тапочки, они стоят всего 20 рублей, т.е. это не потеря для отеля, но уже выше сервис, а пол холодный

Все отлично, минусов нет

слабый интернет, смарт-телевизор работает с перебоями, старый кондиционер плохо работает, сломанный душ...

Не совсем удобный матрас. Но учитывая усталость после прогулок по Москве (упал и уснул)... то не критичны неудобства.