Premium

Номер был не готов. Хотя заселялись в 15:30 В бронировании указывал две односпальных кровати, по итогу оказалась одна двухспальная, и нам выдали раскладушку))

Шумит вентиляция в некоторых номерах. Номера сильно отличаются за одну цену.

Есть видимо два администратора, один по вотсапу постоянно отсылал меня на сайт, когда я пыталась уточнить какой номер на картинке совпадает с тем, что я забронировала, а также когда пыталась выяснить в чем разница между экономом и стандартом(причем в описании на их сайте стандарт меньше по площади). А второй косяк случился уже при заезде, нам как положено скинули код доступа к номеру(тому, который был забронирован), мы после дороги пытаемся заселится, вводим код и тадааам...в нашем номере кто-то спит! Шок был у всех, и у не очень адекватно реагировавшего человека, который там находился, и у нас с дороги уставших. Оказывается, администратор не предупредила нас о смене номера(что странно в целом). В итоге нам достался 14 вместо 7, но хотя бы он имел также низкий подоконник, на котором мы планировали проводить вечера. Благо администратор быстро нам дала код от нового номера, но осадочек остался. Плюс в номере были капли мочи на "чистом" унитазе. В остальном по чистоте номера вопросов не было. Номер выглядит как на картинке, но есть мелочи типа плохо закрывающейся двери в ванную комнату.

Электронные замки иногда не работали Проблема с отчётными документами Шумные холодильники и канализационные насосы

В 10 апартах странный слив, очень шумел, будто бутылку переваривал, душ желает лучшего

Не работал wi-fi