В комнате холодильник стоит рядом с кроватью и шум мешает спать,в ванной не было шампуня,не было в номере чайника и чашек,а за ними надо было ходить в коридор.

Нет лифта и помощи для чемоданов

Грязно, мебель старейшая, шум и гам от соседних комнат

Матрасы и изголовья кроватей, мягко говоря,очень не новые. Мы бронировали 2 номера с одной большой кроватью в каждом. В обоих случаях обивка изголовья истерта, кожзам обсыпался, а в местах, где лежат подушки, черные засаленные ареолы. Было бы неплохо, если бы это исправили.

-

Слышно самолеты

Такого нет)

Ночью отключали воду(чтобы не мылись что-ли, не поняла) чайника в номере нет, сетки нет на окне, пульта от кондиционера нет, собака лаяла соседская ????

В номере нет ничего, из туалетных принадлежностей только жидкое мыло. Мини бара нет, даже простой воды нет. Грязное постельное белье. 100% разочарование

На сайте написано трансфер из аэропорта в отель бесплатно. Реально только по третьему телефону дозвонился, которые нашел на других сайтах. сказали берите такси и приезжайте. Чайник только общий на кухне.

Выбраоа отель из-за боизости к Шереметьево. При въезде заказала трансфер и указала время выезда, утром спустилась с вещами - администратор ушла, ни на звонки, ни на вызов не отвечала. Когда пришла наконец - оказалось, она забыла о трансфере. Пришлось срочно вызывать такси в аэропорт. Слава Богу, встала сильно заранее- не опоздала.

Пьяный администратор, который отсутствует на рабочем месте, приходилось объяснять по сто раз из какого мы номера и что нам нужно ( элементарно не было полотенец в номере), администратор сверял информацию в компьютере по несколько раз, это могло быть по 3 раза на день????оне хотелось ругаться, но честно были в шоке! Даже отменили бронирование на обратную дорогу с отдыха, так как не хотелось пересекаться и ругаться с администратором этого отеля. Вишенка на торте-когда мы уезжали, мы оплачивали трансфер из отеля- 400 рублей, администратор ничего не стесняясь, хотела чтобы на оплаченном трансферте с нами поехал другой гость отеля ( нас было трое на легковой машине), гость также оплатил трансфер. Вообщем неуважение полное, не хочется сюда возвращаться, хотя раньше всегда селились в этом отеле, все было супер, клининг отличный, расположен те хорошее, молодой человек на трансфере -пунктуальный и вежливый. Но все портит девушка администратор, быть в таком состоянии на рабочем месте просто недопустимо. Добавлю, оплачивали двое суток, после окончания первых суток администратор спросила, когда вы съедете????после уточнения информации даже не извинилась

нет чайника, есть один общий на весь этаж

В номере должно быт чайник

Отсутсвие душевых принадлежностей в полном объёме, не было щёток и зубной пасты пока не попросили, так же чайник отсутствовал и Вода питьевая, она за отдельную плату