Premium

-

Ужасный отель. грязный номер , застиранные полотенца, вонь в номере,рваное постельное белье, грязный ковролин и подушки. На фото одно, по факту другое.

жил в 8 номере. требуется ремонт сантехники, замена на полу плитки из-за обилия трещин и сколов, замена матраса, в шкафу отломана боковая стенка и за ней проход на крышу. по поводу громкой музыки из кафе ниже. не напрягает она особо. слышно, но можно не реагировать. в баре нет бутылки с питьевой водой.

Администратора никогда нет на месте, на ресепшене указан номер телефона, но трубку никто не берет. На выходные спать просто невозможно! Внизу расположен ресторан, шумоизоляция отсутствует напрочь, такое ощущение, что ты находишься на танцполе, а не в номере. В общем основные минусы это обслуживание и ресторан на первом этаже

Это просто ЖЕСТЬ! Если вы не планируете ночевать в отеле, для вас отличный вариант, но если вы хотите поспать, у вас это не получится физически так как прямо под отелем (который находится на 2 этаже) на первом этаже располагается ночной клуб караоке МАГАДАН где музыка шарашит до 6 (!) утра так что дребезжат окна и вибрирует кровать ходуном. С берушами, собственно от вибрации и проснулись. В первом часу ночи, воззвав помощи администратора, нам сказали что это наши проблемы и отказались хоть как то компенсировать. 112 тоже самое. Сказали что вызов зафиксировали, ждите наряд (который в итоге не приехал). В итоге ночью были вынуждены искать и переезжать в другой отель, компенсации никакой не возместили)) Однако по порядку. При заселении на стойке никого не было, пришлось дозваниваться и ждать, минут 20 спустя получили ключ от номера. Администратор не приветливый, видно что часто сталкивается с претензиями посетителей. При разруливании ситуаций грубит, бросает трубки. В номере была грязь и песок на ковре, его не пылесосили совсем. После просьбы пропылесосить, администратор спустя несколько часов "пропылесосила" оставив весь песок и грязь.

Бронировала отель на два дня через сайт островка, когда приехала оказалось что свободный номер на первый день, на второй пришлось искать варианты. В отеле сказали, что такая ситуация именно с Островком, уже возникает не впервый раз!

Мы сняли номер в этом отеле именно потому, что там было указано что есть камера хранения. По прибытии, милая женщина нам сказали что камеры хранения нет, но можно оставить вещи на ресепшене и все будет нормально. На следующий день мы снова хотели оставить вещи на пару часов, но что, уже другая женщина по-хамски сказала что камеры хранения нет, или можете оставить вещи но никто ничего гарантировать не будет, и вообще лучше оплатить 500 рублей. Вещи мы оставили, на свой риск, и ничего с ними не стало. Но осадочек неприятный. В добавок - на постельном были чужие волосы - кружек и стаканов нет, надо идти на ресепшн и просить их. Также с чаем.

Хамство администратора. В ванной комнате сильший запах канализации. невозможно зайти, не говоря уже том,чтобы принять ванну!

не бронируйте!!! это жесть!! сарай, под которым находится ресторан с живой музыкой. гремело всю ночь. кровать дрожала!!!уснули только к утру, когда этот вертеп замолчал!!! естественно о дискотеке до утра админ не предупредил нас!!!!

Не работал ТВ, интернет

приехав в указанное место и указанный час нас даже никто не встретил. После 10 минут ожидания увидели номер на стойке и позвонили. Сказали куда заселяться. Оказавшись в номере мы сразу поняли, что он не прибран(полы ,стол были грязные), но самая ЖЕСТЬ это когда поднимаешь плед ,а там клочки волос(просто заправили постель после предыдущих лысеющих гостей). На просьбу убраться по звонку нам перезвонили через 5 часов "а вы разве не в номере ?" как мол нам убираться. Оставили в коридоре нам чистое постельное. Но самое интересное было на второй вечер. Так как мы не из Москвы и не знаем где какие заведения то не обратили внимание ,что под гостиницей находится ресторан Магадан где пятница -суббота это живая музыка и танцы до 6 утра. В общем мы так и не смогли уснуть...на что утром девушка на ресепшене нам сказала "ну отзывы ребята читать нужно". Никому не советую там останавливаться !!!

-

проблема с горячей водой, проблема с отоплением

отель находится прямо над рестораном, где проходят тусовки. с 22 до 5 играла музыка такой громкости, что от басов звенела посуда на столе, а мебель ходила ходуном. естественно из-за очень громкой музыки спать было невозможно, и вместо отдыха получили только стресс и потрёпанные нервы. администрация отеля ничего не предприняла, хотя можно было бы сходить договориться или полицию вызвать. в общем, если в этом отеле не ночевать, то нормально интерьер отеля обшарпанный. дверца в кабинке душа никак не крепилась к самой кабинке. и ее надо было поднимать и переставлять, чтобы вода не лилась на пол. сама кабинка протекала. где-то треснувшая плитка. где-то плесень, оголенные провода торчащие из стены. убитая раковина, убитый унитаз с отвалившейся кнопкой. держатель для лейки душа просто отвалился, когда на него поставили лейку и упал в стену. как можно такие номера сдавать я не понимаю

Разбитый телевизор , волосы на кровати

бронировал с завтраком, по факту оказалось, что там нет возможности кормить. в итоге позавтракал извинениями.

Много мелочей, на который закрыл глаза и не обращал внимания.

Мы были в ночь с сб/вс сильно уставшие музыка в ресторане была очень громкой, нам не помешала выспаться, но если вы чувствительны или с детьми будьте осторожнее с выбором номеров. Наш был с балконом ровно над сценой

Вид из окна и с балкона компенсировал все, хотя в номере все не очень новое и могло бы быть почище.

Нет парковки - вернее есть перед самой гостинецей но стоимость 400 руб. в час. В соседнем переулке за 1000р. можно на ночь припарковать. Внизу и поблизости кабаки - музыка по ночам все-таки слышна. Мы спали нормально, дети тоже, но кто чувствителен к звукам - подумайте 10раз.

Ужас! Там похоже совсем не убираются. В душе волосы, кругом полы грязные. Там похоже их моют раз в год. Стены тоже грязные. Туалетные принадлежности отсутствуют. Полный гадюшник. Под отелем расположен ресторан. Если попадаете на выходных, выспится не получится. Будете танцевать в месте с отдыхающими с ресторана)