Premium

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ: • Настоящие Правила проживания (далее – Правила) в Hotel Congress Krasnodar (далее - Отель) разработаны на основании Гражданского кодекса РФ, Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085, и регулируют отношения в области предоставления гостиничных услуг и иных дополнительных и сопутствующих услуг (далее при совместном упоминании – гостиничные услуги). • Hotel Congress Krasnodar предназначен для временного проживания Гостей на срок, согласованный с Отелем. • Режим работы Отеля – круглосуточный. • Настоящие Правила являются публичной офертой Hotel Congress Krasnodar в адрес неограниченного круга потребителей, заинтересованных в приобретении гостиничных услуг. II. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ: Отель – Hotel Congress Krasnodar, расположенный по адресу: г. Краснодар, ул.Гаврилова, 1А. Гость (потребитель) – гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий и использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; Услуги Отеля - это услуги временного проживания Гостей, услуги общественного питания, бытовые услуги, туристические, транспортные и другие услуги, оказываемые Отелем, стоимость которых включена в стоимость проживания в Отеле; Дополнительные услуги Отеля - это услуги общественного питания, бытовые услуги, туристические, транспортные и другие услуги, оказываемые Отелем на возмездной основе, стоимость которых не включена в стоимость проживания в Отеле, перечень которых определяется исполнителем; Служба приёма и размещения – это служба портье, расположенная на первом этаже Отеля и занимающаяся приёмом, регистрацией и расселением Гостей; Служба бронирования – это служба, занимающаяся бронированием номеров в Отеле; Бронирование – предварительный заказ мест и/или номеров, услуг и дополнительных услуг в Отеле Гостем (потребителем); Расчетный час – время, установленное Отелем для заезда и выезда Гостей (потребителей); Время заезда – 14 часов 00 минут по местному времени; Время выезда – 12 часов 00 минут по местному времени; Гостиничные сутки – основная единица измерения периода проживания в Отеле, начало гостиничных суток (время заезда) – 14:00, окончание гостиничных суток (время выезда) – 12:00; Публичная оферта – это адресованное неограниченному кругу лиц, заинтересованных в приобретении гостиничных услуг, предложение Отеля заключить договор на предоставление гостиничных услуг; Акцепт – это согласие лица, заинтересованного в приобретении им гостиничных услуг заключить договор на предоставление гостиничных услуг; Посетители – это лица, не проживающие в Отеле, но имеющие право по приглашению проживающего пребывать в номере Гостя с 08.00 до 00.00 часов; Прейскурант – систематизированный перечень услуг по проживанию с указанием цен и кратких характеристик типов номеров, расположенный на официальном сайте Отеля www.hotelcongress.ru, а также в Службе приема и размещения Отеля.