Premium

Гостиница 5 этажей, нет лифта, об этом не предупреждают при бронировании. Некому нести чемоданы. Подруга была с ребёнком, самой не дотащить. Когда я возмутилась. Только тогда предложили помощь охранника. Неухоженная территория перед входом в гостиницу, лавки прогнили.

вид и запах из окна на первом этаже

Лифта нет. Кулер не холодит воду, она всегда теплая. Нет сетки на окне, куча комаров и мошек. Не было одноразовых тапок.

5 этаж без лифта, хотелось бы, чтобы это где-то прописывалось заранее

не понравились только панкейки на завтрак - оч жёсткие и сухие ну и окно в номере с трудом закрыла после проветривания

В номере нет вешалки для верхней одежды, зимой не удобно. Мокрую и грязную обувь зимой тоже негде оставить ( покупали коврик в номер). В номере очень старый линолеум, коврик в пятнах, потертая обивка кресел.

-

Заезд с 15 часов, если раньше, то платный. При заезде пол в номере был пыльный В душе лейка прикреплена неудобно Нет чайника в комнате

Понятно, что отель бюджетный, тапочек и халата в номере не ждали. Но элементарно набор гигиенический.... чайник, чай... Первый раз гостили в отеле, где это все отсутствовало. Ладно чайник... кулеры были на этаже. Но зубная щетка и паста всегда должны быть в номере. Очень не хочется с собой это все возить. Завтраки очень простенькие, но в принципе сытые.

Мы жили на 5 этаже - тяжело подниматься, т. к нет лифта

-

Номера как в СССР, абсолютный совок, постельное белье с дырками и маленькими пятнышками. Бронировали на 2 ночи, в итоге отменили бронь на вторую ночь. Очень уж старое все, не приятно находиться (

попросил выезд немного сдвинуть на пару часов отказали

Лифта нет, завтраки отвратительные, посуда грязная.

При заселении не было запаха табачного дыма. Но кто-то по соседству покурил, в ванной стало невозможно находиться. Попросили администратора поискать курящих соседей, она поручила это кому-то из персонала. История повторилась утром. Видимо, наше обращение осталось без ответа. Если вы не хотите дышать табачным дымом, то скорее всего не ваш вариант

-

Отвратительный отель не рекомендую не для рабочих поездок не для отдыха точно , не какого уважения к клиенту .

Расположение отеля

За что ставлю низкую оценку, так это за не предоставление отчетных документов! Я как командировочный человек впервые сталкиваюсь с таким, что если ты забронировал на сторонних сайтах, то чеки и отчетные документы вам не дают, что за бред?! какая разница где я забронировала, отель то ваш! и он на сторонних сайтах оказывается с вашей подачи! Кто в командировку едет не рекомендую. Дали какую то непонятную бумагу что я проживала ни суммы за номер, ни официального бланка нет…. И запах каналии в ванной тоже проблема! может на первом этаже только так, но неприятно!

бронировали двухместный номер стандарт мансарда в отеле Карат. приехав на л/а, поняли что вся парковка во льду и колее, не видно разметки где и как парковать автомобиль, поэтому машины стояли в разнобой. пройдя на ресепшн, нас встретил администратор, оформили и подписали документы, вскоре нам был выдан ключ-карта от номера. зайдя в номер, сразу в нос ударил душный запах закрытого помещения, где давно ничего не проветривали. Хотели открыть единственное мансардное окно, но там было объявление, что с ноября его запрещено открывать( хотя на официальном сайте отеля не написано про запрет на открытие окон в зимнее время) Лежа на кровати заметили что плафон от люстры и потолок в паутине, а кондиционер в черных пятнах, поэтому не решились его включать чтоб охладить в комнату, хотя скорее всего и не смогли б, потому что пульта от кондиционера мы тоже не увидели. так же в комнате стоял невыносимый гул, вскоре поняли, что он шел из вытяжки на потолке в ванной.которая тоже была вся в черных пятнах. Зато на столе увидели папку с ознакомительной информацией, открыв которую обнаружили что первые странницы в непонятных красных пятнах. Так же межкомнатная дверь была в заплатке, видимо когда то ее повредили, но вместо замены двери, решили просто заклеить погрешность пленкой такого же цвета что и дверь. Обои на стенах местами были отклеены от стены.Так же были огорчены тем, что в комнатах не было бутылированной воды, для того чтоб попить воду надо было идти на лестничный пролет и набирать воду из кулера. Мы бронировали данный отель, по рекомендации друзей, которые остановились там же, но впечатление об отдыхе было испорчено люстры, кондиционер, вытяжка были в паутине и черных пятнах. обои местами отошли от стен

-

Бронировали с 4 по 6 октября через сайт ,бронирую эту гостиницу уже 7-8 раз и все было неплохо до этого момента,забронировали через сайт . Первую ночь с усталости завалились спать ,в номере вопросов не было (взяли улучшенный -подороже) -Сразу было заметно что в ванной детская раковина (но это можно пережить) -в Ванной черные разводы и точки На вторые сутки нас ждал АД ,моя беременная жена проснулась от того что её как будто кто-то кусал,думали комары легли спать снова,но я почувствовал тоже самое,не буду томить оказалось это КЛОПЫ !!! Администратор на удивление отреагировала как будто ничего не произошло и сказала что номеров свободных нет,уборщица поменяет постельное и спите все хорошо . Единственная кто отреагировала корректно и подняла панику и помогла выбить нам пустой номер (да он появился ). В результате испорченный отдых ,затраты на химчистку одежды и машины и нервы . Обещали вернуть за одни сутки деньги,но и тут тишина ,третий день на карту пока ничего не пришло. Как правильно заметили люди выше ,от центра далеко и слышимость очень хорошая . Не рекомендую данный отель никому

Господа! Если вы приехали не по работе и собираетесь гулять хотя бы полдня, то никогда не берите номер на 5-м этаже. Лифта нет. Мы с мужем гуляли 3-е суток по 25000 шагов)))) и подняться на 5 этаж было уже сверх трудно)))). Берите номер ниже

Нет лифта. Отель находится хоть и рядом с центром, но сама улица уже нетуристическая, и вечером не очень уютно идти.

- Нет лифта, тяжело подниматься на пятый этаж. - Нет чайника в номере, а куллер стоит у лестницы, поэтому приходится одеваться, чтобы налить горячую воду.

-

Весь подоконник был засран птичьим помётом, поэтому окно всегда было с опущенной шторой. Душевая кабина была с разболтанной дверцей, боялась что выпадет и разобьётся. Соседей слышно хорошо.

Скудный завтрак.

Расположение отеля...добраться можно только на такси.Ветхие,старые здания вокруг...картина так себе.

Далековато от центра. Пешком до Баумана минут 30. Но отель расположен в старотатарской слободе, а там тоже есть что посмотреть

Встретили словами у нас нет воды, но к вечеру вопрос решат, в номере воды не было даже воспользоваться сан узлом. Сразу ушли гулять до вечера, вернувшись после 11 в отель, воды так и не дали, возврат отказались оформить! Про воду сказали возможно дадут завтра до обеда. Съехали в другой отель! При обращении в дальнейшем о том, что в номере даже в санузел не сходили, возможно ли вернуть деньги, нам отказали. Не рекомендую данный отель!

Перегревался и переодически отключался фен. Но некритично. Все остальное работало исправно.

Все было хорошо, только номер узкий и очень маленький, окна выходили на дорогу , 1 день с раннего утра была стройка, испугались, что все дни будет, но прекратили . Достаточно чисто , кровать узкая, я не привыкла к такой