Занимайтесь бизнесом, а мы позаботимся о хостинге
Мы помогаем бизнесу размещать сайты в интернете и делать так, чтобы они были доступны всегда. Все администрирование – управление хостингом – за наш счет. Поэтому вам не нужен системный администратор, чтобы следить за работоспособностью хостинга.
За серверами постоянно следят сотрудники дата-центра и отдел технического обеспечения. Мы разделили техническую поддержку на три линии, каждая из них решает проблемы разного уровня сложности. Так мы добились быстрого ответа на запрос и теперь на 70% вопросов мы отвечаем в течение 15 минут. Техническая поддержка работает круглосуточно и разговаривает на русском и английском языке.
Клиенты любят нашу поддержку
Мы не “пинаем” клиента из отдела в отдел, а решаем проблему. Мы сделали все, чтобы владельцы бизнеса могли запустить сайт и заниматься своими делами, в то время, когда мы присматриваем за хостингом.
Мы гарантируем, что сайт будет доступен 99,9% времени, а если нарушим обещанное, то вернем деньги за время простоя.
Документы по специальной оценке условий труда, проведенной в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации
- Сводная ведомость
- Перечень рекомендованных мероприятий
Контакты
Техническая поддержка
Мы приложили максимум усилий, чтобы размещение ваших сайтов было максимально простым и комфортным:
Наши специалисты работают круглосуточно и без выходных.
Все технические консультации входят в стоимость аренды сервера
Также вы можете обратиться к документации (ISPmanager, VMmanager, DCImanager) по использованию панелей управления либо воспользоваться нашим FAQ.
Все работы технических специалистов производятся в соответствии с Соглашением об уровне сервиса. Это означает, что вы получите качественное решение своей задачи максимально быстро.
Всё общение с техническими специалистами происходит через систему запросов в личном кабинете.
График работы: круглосуточно, без выходных.
Отдел продаж и бухгалтерия
Мы готовы оказать вам помощь при выборе тарифного плана, рассказать принципы работы компании и условия оплаты услуг, оформить необходимые документы.
Как связаться с отделом продаж и бухгалтерией?
Телефон: 8-800-775-47-72 - звонок по России бесплатный, +7 (495) 668-09-95
E-mail: [email protected]
График работы: с 08.00 до 17.00 по московскому времени, кроме субботы, воскресенья и общегосударственных праздничных дней.
Также вы можете воспользоваться онлайн-чатом на нашем сайте.
Почтовый адрес (доставка корреспонденции)
664017, г. Иркутск, а/я 2
Юридический адрес
664017, г. Иркутск, мкр. Радужный, д. 34A, оф. 4
Вопросы нелегальной активности пользователей
О фактах нарушения законодательства РФ (нарушении авторского права, распространения запрещенных препаратов и т.д), а также о нарушениях условий оказания услуг вы можете сообщить в отдел по борьбе с нелегальной активностью пользователей, написав на [email protected].
График работы: с 04:00 до 15:00 по московскому времени, кроме субботы, воскресенья и общегосударственных праздничных дней.
Скрыть
Показать
436 проверенных партнеров 
